Rendelési információk

Megrendelés leadásának módjai:

  • ételrendelését leadhatja az internetes felületünkön,
  • vagy telefonon a 06-1 / 210-9620-as telefonszámon,
  • vagy faxon a 06 1 / 299-8010-es számon,
  • vagy kitöltött megrendelőlapját leadhatja személyesen a területi képviselőjének. 
 

Megrendelés leadásának határidejei:

Az előrendeléses ételházhozszállítás szolgáltatás jellegéből fakadóan az egyes napokon különböző határidőkkel tudja leadni megrendelésedet a lehetséges módokon. A napokra bontásért kattintson ide és nézze meg táblázatunkat.

 

Rendelés lemondása:

A rendelések lemondása a kiszállítás előtti munkanap 13 óráig történhet meg telefonon, faxon vagy az online rendelési felületen.

 

Az ételek kiszállításának időpontja:

Az ételek kiszállítása minden nap 8 órától 14 óráig történik. Az első szállítási napon kérjük, egyeztesse területi képviselővel az ebédszállítás időpontját.

 

A rendelés minimuma:

Nincs minimum rendelési limit, Ön akár egyetlen adagot is rendelhet bármiféle kötöttség nélkül. A megrendelt ételeket a Food Express a teljes szolgáltatási területén belül díjmentesen házhoz szállítja.

Az étlapon szereplő árak tartalmazzák:

  • az étel árát
  • a csomagolási költségeket
  • az ÁFA-t
  • az étel házhozszállítás költségét
 

Pénzügyi teljesítés:

Kérjük megrendelését a tárgyhét első szállítási napján rendezze. Az időközben rárendelt ételek árát, illetve a hét közben történt módosításokat a kiszállítás hetén péntekig kell kiegyenlíteni. A számlázással kapcsolatos kéréseket kérjük, jelezze a megrendelés leadásakor, vagy ügyfélszolgálatunkon.

 

A megrendelt ételek árat Ön kifizetheti:

  • Készpénzben
  • Átutalással (heti 15000 Ft rendelési érték felett, a megrendelő kérésére, egyedi elbírálás alapján)
  • Étkezési utalvánnyal

 

A következő étkezési utalványokat fogadjuk el:

  • Ticket Restaurant: étkezési utalvány, melegétel-utalvány,
  • Sodexo Pass: Enni Kék étkezési utalvány, melegétel-utalvány,
  • Posta Paletta étkezési utalvány,
  • Erzsébet étkezési utalvány,
  • OTP, K&H és MKB SZÉP kártya
  • A Top Prémium utalványt nem áll módunkban elfogadni.

Étkezési utalvánnyal történő fizetés esetében készpénzt visszaadni nem áll módunkban.

 

Élelmiszerbiztonság:

Az ételeket főzés után gyors hűtéssel (ún. sokk hűtéses technológia) 0 - 4°C közé hűtjük, és ezután történik a kiszállítás, így a legtermészetesebb eljárással tartjuk frissen az ételt, amely ezáltal megóvja azt a romlási folyamatoktól, és visszamelegítve a legmagasabb élvezeti értéket nyújtja.

 

Ez a technológia megfelel a HACCP minőség-ellenőrzési rendszer követelményeinek, valamint a lehető legbiztonságosabb és legfrissebb állapotot biztosító eljárás. Ezáltal biztosított az egészséges gyártási technológia, így Ön élvezhet mesterséges hozzáadott anyagok nélkül élvezheti a hazai konyha természetes ízeit. A HACCP előírásainak betartását beszállítóinktól is megköveteljük.

 

Az ételeket a kézhezvétel után azonnal hűtőszekrénybe kell tenni, és fogyasztásig ott is kell tárolni. Amennyiben az ételek előírásszerűen voltak tárolva, a csomagoláson jelzett időpontig fogyaszthatóak. Az ételeket fogyasztás előtt 800-900 Watton 2 percig ajánlott melegíteni a mikrohullámú sütőben.

 

Tálalási mennyiségek a normál (nem Speciális) ételekre vonatkozóan:

  • Levesek: 3-4 dl
  • Főzelékek: 3-4 dl + feltét
  • Főzelékek (XXL adag): 5-6 dl + feltét
  • Főételek, egytálételek: 30-40 dkg
  • Főételek, egytálételek (XXL adag): 55-60 dkg
  • Húsok sütve, főzve: 8-12 dkg
  • Húsok sütve, főzve (XXL adag): 16 dkg
  • Nyers húsok: 12 dkg
  • Köretek: 20-35 dkg
  • Köretek (XXL adag): 40-45 dkg
  • Savanyúságok: 10-12 dkg
  • Mártások: 1-2,5 dl
  • Sütemények, desszertek: 10-25 dkg
  • Álomsüti: 8-12 dkg